¿DÓNDE PUEDO RECIBIR MI PEDIDO?

Puedes recibirlo en la dirección que elijas. Puede ser la dirección de tu centro escolar, domicilio o trabajo, etc. pero nunca un apartado de correos.

¿CUÁNTO TARDARÁ EN LLEGAR MI PEDIDO?

Los plazos de entrega dependen del stock de mobiliario. Como norma general serán de entre 1 y 3 semanas. Puede consultar el plazo exacto en antes de realizar su pedido.

Una vez realizado el pedido será informado del plazo de entrega.

Todos los plazos se cuentan a partir de la fecha de confirmación de pedido (cuando se recibe el pago del mismo), si no dispusiéramos de algún artículo del pedido en stock, estos plazos podrían verse ampliados, lo que comunicaríamos al realizar el pedido.

¿CUÁNTO HE DE PAGAR POR LOS GASTOS DE ENVIO?

Nuestros gastos de envío dependen del volumen del pedido.

¿CÚAL ES EL PROCESO DE ENTREGA DEL PEDIDO?

El transportista de una de las agencias con las que trabajamos se pondrá en contacto y le hará entrega del pedido en la dirección indicada en el proceso de compra; cuando reciba la mercancía, examínela, verifique el número y el estado de los paquetes y si observa alguna anomalía no lo rechace pero hágalo constar en el albarán de entrega que le hará firmar el transportista y comuníquelo a nuestras oficinas en un plazo máximo de 5 días siguientes a la recepción de la mercancía llamando al 682 693 361, o enviando un e-mail a

DEVOLUCIONES

Si se produce un error por nuestra parte, háganoslo saber a nuestro e-mail en un plazo máximo de 24 horas siguientes a la recepción de la mercancía. En caso de devolución del material, ésta ha de ser autorizada por el Dpto. de Post-Venta, siempre antes de 15 días y con el embalaje original. Los gastos originados irán a cargo del cliente.